5 dicas para o seu negócio alavancar neste novo ano
Veja as nossas sugestões de ações que podem fazer a sua clínica, o seu consultório ou o seu hospital evoluir em 2023.
- Otimize a gestão de estoque
A gestão de estoque consiste em monitorar a entrada e saída de itens, criar um sistema para identificar estes produtos e fazer as reposições necessárias com frequência.
Colocá-la em prática é fundamental, pois a falta de um artigo específico pode prejudicar o trabalho e afetar o tratamento de um paciente. Neste sentido, busque ferramentas e técnicas próprias para ter uma boa administração dessa área, mantendo tudo organizado e prevenindo falhas e desfalques.
- Defina processos
Tudo o que acontece no dia a dia de uma empresa é um processo, porém, quando as atividades da rotina são preestabelecidas e há uma diretriz clara de como fazer cada uma delas, o trabalho é otimizado.
Você pode, por exemplo, criar uma espécie de roteiro para o agendamento de consultas, para a recepção do paciente, e para qualquer outro tipo de tarefa feita em seu estabelecimento. É importante treinar a equipe para realizar cada um dos serviços diários e proporcionar a estrutura e o material necessários aos colaboradores.
- Invista em redes sociais e canais virtuais
Independentemente do porte e do nicho de atuação, todos os negócios devem estar presentes no digital (site, redes sociais, etc). Essa é uma ótima maneira de captar novos clientes e também de fornecer informações importantes aos mesmos.
Além disso, é uma forma de gerar mais autoridade para o seu nome, especialmente quando são feitas postagens com dicas e orientações sobre seu nicho.
- Tenha um banco de imagens
Para produzir conteúdo para o ambiente virtual é preciso ter boas fotos, sendo elas reais, mostrando o seu espaço e a sua equipe.
Essa ação ajuda a aumentar a confiança do público em relação ao seu estabelecimento e permite que você tenha as imagens com o enfoque que desejar. Para isso, invista em captação profissional de qualidade.
- Use uma plataforma para agendamento de consulta
Atualmente, existem diversos softwares para agendamento de consulta online que facilitam o dia a dia do paciente. A ideia não é eliminar o trabalho manual, mas tornar mais ágil os serviços e desafogar os profissionais que fazem o atendimento ao cliente nas clínicas e consultórios.
